Versandhinweise

In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Es kann jedoch zu Verzögerungen bei einzelnen Bestellungen aufgrund vorübergehender Lagerengpässe kommen. Wir bieten sowohl kostenlosen Versand als auch kostenpflichtige Kurierdienste an, wobei die Express-Versandgebühren von der Menge der Waren abhängen. Alle Bestellungen werden über zuverlässige Versanddienstleister wie DHL, DPD und GLS versendet.

Bitte werfen Sie Ihr Paket nicht bei einem ParcelShop oder in einem Paketfach ab, da es aufgrund seiner Größe zurückgesendet werden könnte.

Versand und Bearbeitung

TIPP:

Leider liefern wir nicht an Postfach-Adressen.

Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihre Adresse nicht ändern oder Ihre Bestellung stornieren, nachdem diese aufgegeben wurde, da unser Lager und unser Kundenservice getrennt arbeiten. Wir können nicht garantieren, dass Ihre Anfrage rechtzeitig an das Lager weitergeleitet wird.

Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie können Ihre Bestellung jedoch zurücksenden, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren, um ein vorab bezahltes Rücksendeetikett (RL) zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass der Versand während des Transports außerhalb unserer Kontrolle liegt und alle unvorhergesehenen Verzögerungen in der Verantwortung des Versanddienstleisters liegen. Wir werden jedoch alles tun, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu beschleunigen. Falls Ihr Paket während des Transports verloren geht, senden wir es Ihnen erneut zu.

Versand aus dem UK:

Adresse: C/O Schneppenheimer Weg 67, 53881 Euskirchen, Deutschland

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